Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky platí pro nákup zboží na e-shopu BriketyPelety.cz mezi provozovatelem (dále jen „prodávající“) a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“).
- Sklad: Dýšina 297, I.P.P. Ejpovice areál
- Email: info.peletybrikety@gmail.com
- Telefon: +420 776 740 153
Potvrzením objednávky kupující souhlasí s těmito podmínkami.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
3. Cena a platba
- Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
- Platba probíhá při převzetí zboží (hotově) nebo po dohodě převodem na účet.
- Prodávající nevyžaduje platbu předem.
4. Doprava
- Osobní odběr: zdarma na adrese skladu.
- Doprava po ČR: od 1 500 Kč do 2 000 Kč podle místa a množství (bude potvrzeno při objednávce).
- Dodací lhůta: obvykle do 15 dnů.
5. Odstoupení od smlouvy
- Odstoupení je možné pouze písemně s uvedením důvodu a předchozím oznámením prodávajícímu.
- Zboží musí být v původním a neporušeném obalu, kompletní a nepoškozené.
- Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
6. Reklamace
Reklamaci lze uplatnit dle zákona č. 89/2012 Sb. prostřednictvím e-mailu nebo osobním doručením na sklad.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovány v souladu s GDPR. Podrobnosti najdete v sekci Ochrana osobních údajů.
8. Řešení sporů
Spor lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce nebo online zde.
9. Cookies a obchodní sdělení
- Technické cookies jsou nutné pro chod e-shopu.
- Marketingové cookies používáme pouze se souhlasem.
- Obchodní sdělení posíláme jen se souhlasem zákazníka a lze je kdykoliv odhlásit.
10. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou platné od 1. 7. 2025.
- Prodávající si vyhrazuje právo změn – aktuální znění je vždy dostupné na webu.
- Právní vztahy se řídí českým právem.
